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Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://benincargo.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d’arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l’appellation « Informations sur l’appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont utilisés pour stocker des informations sur le navigateur d’un utilisateur. Les cookies sont stockés à des fins multiples, comme la sécurité, le maintien de la session de l’utilisateur, le suivi du comportement de l’utilisateur sur le site web pour l’analyse du site et le marketing ciblé, etc.

Lorsqu’une création WordPress utilise certains services de tiers, par exemple à des fins publicitaires, il installe également des cookies sur le site. Ces cookies sont généralement définis par des scripts fournis par ces tiers pour activer leurs services sur le site web.

WordPress utilise également des cookies. WordPress n’utilise pas de sessions par défaut, mais utilise plutôt des cookies pour obtenir le même comportement.

Il existe deux types de cookies définis par WordPress.

1 – Les cookies de session – Ce sont des cookies « strictement nécessaires » car WordPress ne pourra pas fonctionner sans eux.

2 – Les cookies de commentaire – Ce ne sont pas des cookies « strictement nécessaires » et sont définis lorsque les utilisateurs laissent un commentaire sur un article.

Les cookies de session définis par WordPress

Pour vérifier la nature des cookies définis par WordPress, désactivez tous les plugins du site. En effet, d’autres plugins peuvent également installer des cookies sur un site web WordPress. Vous pouvez également vérifier avec une nouvelle installation de WordPress. Dans ce cas, vous trouverez ci-dessous les cookies qui ont été observés sur un site web WordPress sans plugins installés. Ce sont les cookies qui ont été vus dans la zone d’administration du site web.

wordpress_[hash]

wordpress_logged_in_[hash]

wordpress_test_cookie

wp-settings-{time}- [UID]

Sur la page d’accueil du site web lorsque vous êtes connecté en tant qu’administrateur

Lors d’une vérification sur le site web sans plugin activé et sans connexion, les cookies suivants ont été trouvés :

wordpress_logged_in_[hash]

wordpress_test_cookie

wp-settings-{time}- [UID]

WordPress utilise le cookie wordpress_[hash] pour stocker les détails d’authentification lors de la connexion. Les détails d’authentification comprennent le nom d’utilisateur et une copie doublement hachée du mot de passe. Cette utilisation du cookie est limitée à la zone de la console d’administration, le tableau de bord du site web. Il ne peut pas être vu sur le front-end du site web, même lorsque l’utilisateur est connecté.

Le cookie wordpress_logged_in_[hash] est utilisé pour indiquer quand vous êtes connecté, et qui vous êtes. Ce cookie est également conservé sur l’interface du site web lorsque vous êtes connecté.

Ici [hash] représente la valeur obtenue en appliquant une formule mathématique spécifique au nom d’utilisateur et au mot de passe. Cela permet de s’assurer que les valeurs saisies sont sûres et que personne ne peut accéder à ces données en utilisant les cookies.

Le cookie wp-settings-{time}-[UID] est utilisé pour personnaliser l’affichage de votre interface d’administration et l’interface du site web. La valeur représentée par [UID] est l’identifiant individuel de l’utilisateur tel qu’il lui est donné dans la table de la base de données des utilisateurs.

WordPress définit également un cookie nommé wordpress_test_cookie est défini par WordPress pour vérifier si les cookies sont activés sur le navigateur afin de fournir une expérience utilisateur appropriée aux utilisateurs.

Sur l’interface du site web sans connexion

Lors de la vérification de l’interface du site web, le cookie installé sur le navigateur était wordpress_test_cookie, le cookie utilisé pour vérifier si les cookies sont activés pour offrir une expérience utilisateur appropriée.

Cookies de commentaires WordPress

WordPress installe également des cookies pour les commentateurs du site. WordPress place des cookies sur l’appareil des utilisateurs lorsqu’ils laissent un commentaire sur un site web créé sur WordPress. Les cookies sont utilisés pour mémoriser les utilisateurs afin que les valeurs soient automatiquement remplies dans les champs correspondants et que l’utilisateur n’ait pas à entrer ses coordonnées chaque fois qu’il veut laisser un commentaire.

La liste ci-dessous présente les cookies mis en place pour les commentateurs.

commentaire_auteur_[dièse]

commentaire_author_email_[hash]

comment_author_url_[hash]

Le cookie comment_author_[hash] cookies est défini pour se souvenir de la valeur saisie dans le champ nom du formulaire de commentaire, le cookie comment_author_email_[hash] est défini pour se souvenir de la valeur saisie dans le champ email du formulaire de commentaire et comment_author_url_[hash] est défini pour se souvenir de la valeur saisie dans le champ URL du formulaire de commentaire.

Les cookies définis pour les commentateurs sont des cookies persistants et sont définis pour près d’un an.

  – Les « fichiers journaux » suivent l’activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d’accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d’horodatage (date et heure).

    – Les « pixels invisibles », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le Site.

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un paiement par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d’expédition, vos informations de paiement (y compris vos numéros de cartes de crédit, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.  Ces informations collectées automatiquement sont désignées par l’appellation « Informations sur la commande ».

Lorsque nous utilisons l’expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande).  En outre, nous utilisons ces Informations sur la commande pour :

  • communiquer avec vous ;
  • évaluer les fraudes ou risques potentiels ; 
  • et lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l’appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec le Site, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing).

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment. Nous utilisons par exemple Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site – pour en savoir plus sur l’utilisation de vos Informations personnelles par Google, veuillez consulter la page suivante : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.  Vous pouvez aussi désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, il se peut que nous partagions aussi vos informations personnelles pour respecter les lois et réglementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages de marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser.  Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d’information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l’adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :

    FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

    GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees

En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en vous rendant sur le portail de désactivation de Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données de notre Site et nos pratiques d’utilisation lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez d’un droit d’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander à ce qu’elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées précisées ci-dessous.

Par ailleurs, si vous êtes résident(e) européen(ne), notez que nous traitons vos informations dans le but de remplir nos obligations contractuelles à votre égard (par exemple si vous passez une commande sur le Site) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, énumérés ci-dessus.  Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors de l’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

RÉTENTION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande par l’intermédiaire du Site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Le Site n’est pas destiné aux individus de moins de 18 ans.

CHANGEMENTS

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin d’y refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.

NOUS CONTACTER

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à contact@benincargo.com, ou par courrier à l’adresse suivante :

Ilot: 102, Quartier: Guinkomey, Parcelle: B

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