Importer du Nigéria vers le Bénin : Guide pour une importation sans encombre

Comment importer du Nigéria vers le Bénin ? : Guide pour une importation sans encombre

Introduction

Le Nigéria est l’une des économies les plus dynamiques d’Afrique, avec une diversité de produits et de services à offrir, allant des biens de consommation courante aux matières premières. Pour les importateurs béninois, le Nigéria représente une opportunité d’affaires considérable.

Cependant, pour réussir une importation depuis le Nigéria vers le Bénin sans encombre, il est nécessaire de connaître les différentes étapes, allant de la recherche du fournisseur à la récupération du colis. 

Ce guide complet vous orientera pas à pas dans ce processus, afin de garantir une importation fluide et efficace.

 

Comment rechercher un fournisseur au Nigéria ?

Comment définir vos besoins avant de rechercher un fournisseur au Nigéria ?

La première étape clé dans le processus d’importation consiste à définir précisément vos besoins. Cela vous permet non seulement de mieux cibler vos recherches, mais aussi d’éviter des erreurs coûteuses lors de la sélection de votre fournisseur. Voici une explication détaillée de chaque aspect à prendre en compte avant de vous lancer dans la recherche :

 

Le type de produit que vous souhaitez importer

Vous devez commencer par déterminer exactement quel type de produit vous voulez importer du Nigéria. Est-ce un produit spécifique comme des vêtements, de l’électronique, des matières premières, ou des denrées alimentaires ? Plus votre définition est claire et précise, plus il sera facile de trouver le fournisseur adéquat.

Exemple : Si vous souhaitez importer des textiles, il est essentiel de préciser s’il s’agit de tissus bruts, de vêtements finis, ou d’accessoires textiles. Cela affectera non seulement le choix du fournisseur mais aussi les aspects logistiques comme l’emballage et le transport.

 

La quantité de produits nécessaires

La quantité est un facteur déterminant dans la recherche d’un fournisseur. Il est crucial de définir en amont si vous avez besoin d’un petit lot ou d’une commande en gros. Les capacités de production varient d’un fournisseur à l’autre, et tous ne seront pas en mesure de répondre à de grandes commandes.

• Petites quantités : Certains fournisseurs préfèrent travailler avec des clients qui passent des commandes en gros, tandis que d’autres peuvent être flexibles sur de petites quantités, notamment sur des plateformes comme Jumia ou Jiji.
• Commandes en gros : Si vous avez besoin de grandes quantités, vous devrez vous assurer que le fournisseur peut non seulement produire la quantité nécessaire mais aussi la maintenir dans des délais raisonnables.

Exemple : Pour une entreprise qui vend des accessoires électroniques, il est important de connaître la capacité du fournisseur à fournir des milliers d’unités sur une base régulière.

 

Les spécifications et normes de qualité attendues

Les spécifications de vos produits incluent des détails comme les matériaux utilisés, les dimensions, la couleur, le design, et toute autre caractéristique spécifique. En définissant ces détails à l’avance, vous pourrez mieux évaluer si un fournisseur est capable de répondre à vos exigences.

Les normes de qualité sont également cruciales, notamment pour des secteurs comme l’alimentation ou les produits manufacturés. Assurez-vous que les fournisseurs respectent les normes de qualité internationales ou locales, selon les exigences de votre marché.

Exemple : Si vous importez des produits cosmétiques, vous devrez vous assurer que ces produits sont conformes aux réglementations sanitaires et de qualité en vigueur dans votre pays de destination.

 

Vos délais d’approvisionnement

Les délais d’approvisionnement sont particulièrement importants si vous travaillez avec des cycles de vente ou des stocks limités. Vous devrez définir vos besoins en termes de délais de livraison. Certains fournisseurs peuvent proposer des délais plus courts, tandis que d’autres, surtout pour de gros volumes, pourraient avoir besoin de plus de temps.

Exemple : Si vous vendez des produits saisonniers comme des vêtements d’été, il est essentiel de vous assurer que le fournisseur peut livrer avant le début de la saison.

 

Votre budget

Le budget est un facteur décisif dans le choix de votre fournisseur. Il ne s’agit pas seulement du coût d’achat des marchandises, mais aussi des frais de transport, des droits de douane, et d’autres coûts associés à l’importation.

En définissant un budget clair, vous pouvez filtrer les fournisseurs qui proposent des prix compétitifs sans sacrifier la qualité. Par ailleurs, vous pourrez mieux négocier avec votre fournisseur sur les aspects financiers comme les modes de paiement ou les réductions pour commandes en gros.

Exemple : Si vous importez des accessoires électroniques, vous devez tenir compte des frais de livraison et des taxes applicables en plus du prix des produits pour établir un budget réaliste.

 

Pourquoi est-il important de bien définir vos besoins ?

Prendre le temps de définir ces aspects avant de commencer à rechercher un fournisseur vous permettra de :

1. Gagner du temps : Vous pourrez filtrer les fournisseurs qui ne correspondent pas à vos critères.
2. Améliorer la négociation : En connaissant précisément vos besoins, vous serez mieux armé pour négocier des prix, des délais, et d’autres aspects de la transaction.
3. Éviter les erreurs : Un manque de clarté sur vos besoins peut entraîner des erreurs dans la commande (quantité, qualité, délais non respectés, etc.).
4. Sécuriser votre processus d’importation : Plus vos besoins sont définis, plus vous pourrez vérifier que le fournisseur est en mesure de répondre à toutes vos attentes.

En somme, définir vos besoins vous offre une base solide pour entamer des recherches de fournisseurs, éviter les malentendus, et garantir une importation réussie.

 

Quelles sont les sources de recherche de fournisseur au Nigéria ?

Il existe plusieurs méthodes pour trouver des fournisseurs fiables au Nigéria :

 

Plateformes en ligne

Les places de marché en ligne vous permettent de parcourir une vaste sélection de produits proposés par différents fournisseurs. Voici quelques-unes des plateformes les plus populaires au Nigéria :

• Jumia : L’une des plus grandes plateformes de commerce en ligne en Afrique. Jumia propose une large gamme de produits, notamment des vêtements, des accessoires, des appareils électroniques, et plus encore.

• Konga : Une autre plateforme très connue au Nigéria, spécialisée dans la vente de divers produits comme l’électronique, les produits ménagers, et les vêtements.

• Jiji Nigeria : Un site de petites annonces qui permet de trouver des fournisseurs locaux. Il est particulièrement utile pour acheter directement auprès de vendeurs basés au Nigéria.

Réseaux sociaux

Les réseaux sociaux comme Instagram et Facebook et Tik tok sont des outils puissants pour identifier des fournisseurs, surtout dans les secteurs de la mode, des produits artisanaux et des accessoires. De nombreux entrepreneurs nigérians utilisent ces plateformes pour promouvoir leurs produits et services.

Exemple : Trouver des vendeurs de vêtements et accessoires sur Instagram au Nigéria

1. Utilisation des Hashtags :
   Instagram est l’une des plateformes les plus populaires pour les entrepreneurs nigérians, notamment dans le secteur de la mode. Vous pouvez commencer par rechercher des produits spécifiques en utilisant des hashtags populaires et ciblés. Par exemple :
   • Si vous cherchez à importer des vêtements, vous pouvez utiliser des hashtags tels que :
     #NaijaFashion, #NigeriaClothing, #LagosFashion, #AbujaFashion ou encore #MadeinNigeria.
   • Pour les accessoires ou produits artisanaux, des hashtags comme #NigeriaHandmade, #NaijaAccessories, ou #MadeinLagos peuvent vous orienter vers des vendeurs spécialisés.
2. Explorer les comptes d’entrepreneurs locaux :
   Une fois les hashtags recherchés, Instagram affichera une liste de publications récentes et populaires en lien avec ces mots-clés.
   • Cliquez sur les photos ou vidéos qui vous intéressent, et explorez les comptes des entrepreneurs ou boutiques qui les ont postées.
   • Exemple : En tapant #NaijaFashion, vous pouvez découvrir des comptes comme @Naija_Trends ou @Lagos_Style_Boutique qui proposent des vêtements et accessoires fabriqués localement.
3. Vérification de la crédibilité :
   Après avoir identifié quelques vendeurs potentiels, il est important de vérifier leur crédibilité. Voici comment procéder sur Instagram :
   • Regardez le nombre de followers et l’engagement sur leurs publications (likes, commentaires). Un fort engagement peut indiquer une bonne réputation.
   • Lisez les avis et les témoignages dans les commentaires ou dans les sections dédiées aux stories. Les clients précédents laissent souvent des commentaires sur la qualité des produits et le service client.
   • Vérifiez les informations de contact : Un vendeur sérieux affichera souvent des informations claires, comme un email professionnel, un numéro de téléphone, ou un lien vers un site web pour passer commande.
4. Engager une conversation directe :
   Une fois que vous avez identifié un vendeur potentiel, utilisez la fonction de messagerie directe (DM) pour poser des questions sur les produits, les prix, les modalités de livraison, et les délais.
   • Exemple de message :
     « Bonjour, je suis intéressé(e) par vos articles de mode, notamment les robes en coton que vous avez postées sous le hashtag #NaijaFashion. Pourriez-vous m’envoyer plus d’informations sur les tailles disponibles, les prix, et les modalités de livraison vers le Bénin ? »
5. Utiliser Facebook Marketplace :
   Sur Facebook, vous pouvez rechercher des vendeurs directement sur Facebook Marketplace en tapant des mots-clés comme « vêtements Lagos » ou « accessoires artisanaux Nigéria ». Vous trouverez des listes de produits disponibles, avec des descriptions, prix, et parfois des options de livraison. Vous pouvez également rejoindre des groupes dédiés à l’achat et la vente de produits nigérians.

 

Exemple : Trouver des vendeurs de produits artisanaux sur TikTok au Nigéria

1. Rechercher des vidéos spécifiques :
   TikTok, bien que plus axé sur la vidéo, est aussi un excellent moyen de trouver des fournisseurs. Recherchez des vidéos en utilisant des mots-clés comme #NigeriaCrafts, #HandmadeNaija, ou #NigeriaMarket.
   • Par exemple, des vidéos utilisant #NigeriaCrafts peuvent vous mener à des artisans locaux qui créent des accessoires faits main, des sculptures ou des textiles.
2. Vérification de la boutique :
   Sur TikTok, vérifiez les comptes des créateurs pour voir s’ils mentionnent un lien vers une boutique en ligne ou un Instagram où vous pouvez visualiser plus de produits. Vous pourriez même trouver des liens vers leur whatsapp business.

 

E-réputation via Google My Business

Google My Business est une excellente ressource pour vérifier la réputation des entreprises et lire les avis laissés par d’autres clients. Il permet également de voir les informations clés telles que les adresses, les numéros de téléphone, et les heures d’ouverture des entreprises nigérianes.

 

Nos agents d’achat à Lagos

Pour les gros achats nécessitant une analyse plus approfondie des fournisseurs, nous proposons un service de déplacement d’agents. Ces agents se rendent sur place pour négocier directement avec les fournisseurs, évaluer la qualité des produits et recueillir toutes informations utiles pour vous. Ce service est particulièrement utile pour les importateurs qui souhaitent sécuriser de gros volumes à des prix compétitifs.

Bonus : Cliquez ici pour obtenir gratuitement une liste de fournisseurs au Nigéria, tous domaines confondus. Cette liste fait l’objet d’une mise à jour régulière.

 

Quels sont les critères de sélection, d’évaluation et de vérification de la crédibilité d’un fournisseur au Nigéria ?

Lorsque vous trouvez un fournisseur potentiel, il est essentiel de vérifier sa crédibilité. Voici quelques critères à considérer en fonction des différentes sources de recherche.

 

Plateformes en ligne

• Réputation : Consultez les avis des clients sur les plateformes comme Jumia, Konga, ou Jiji pour évaluer la fiabilité du fournisseur.

• Certifications : Vérifiez si le fournisseur dispose de certifications attestant de la qualité de ses produits sur son site internet, s’il en a.

• Capacité de production : Pour les commandes importantes, il est crucial de vérifier la capacité du fournisseur à produire en grande quantité.

 

Réseaux sociaux

• Présence fréquente : Un fournisseur actif sur les réseaux sociaux est généralement plus fiable. Vérifiez ses publications récentes, la qualité des photos, et les interactions avec ses clients.

• Réputation : Lisez les commentaires laissés par les acheteurs précédents. Les expériences des autres clients peuvent vous donner une idée de la crédibilité du fournisseur.

 

Google My Business

• Vérification des informations : Assurez-vous que les informations de l’entreprise, telles que son adresse et ses coordonnées, sont cohérentes et complètes que ce soit sur le site internet, sur les réseaux sociaux ou sur leur profil Google my business.

• Réputation : Utilisez les avis Google ou Google my Business pour évaluer la qualité des produits et services du fournisseur.

 

Demande d’Échantillons

Avant de passer une commande importante, il est recommandé de demander un échantillon. Cela vous permet d’évaluer la qualité des produits et de vérifier si le fournisseur est en mesure de répondre à vos attentes.

 

Vérification des Antécédents

Vous pouvez également effectuer une recherche plus approfondie sur le fournisseur en consultant les archives commerciales ou les rapports de solvabilité. Cette étape est cruciale pour s’assurer que le fournisseur n’a pas d’antécédents de fraudes ou de litiges commerciaux.

Comment négocier avec un fournisseur au Nigéria ?

Une fois que vous avez sélectionné un fournisseur fiable, la phase de négociation devient essentielle pour s’assurer que la transaction se déroule de manière fluide et avantageuse. La négociation ne concerne pas uniquement le prix, mais inclut divers aspects tels que les conditions de paiement, les délais de livraison, et les garanties. Voici un approfondissement de chaque élément à prendre en compte lors de vos discussions :

 

Prix : Obtenir le meilleur rapport qualité-prix

Le prix est souvent le premier point de discussion lors de la négociation avec un fournisseur. Cependant, il ne faut pas simplement chercher le prix le plus bas. Vous devez également considérer la qualité des produits, la réputation du fournisseur, ainsi que les coûts cachés comme le transport ou les frais d’importation.

• Analysez le marché local : Avant de négocier, assurez-vous d’avoir une idée précise des prix pratiqués au Nigéria ainsi qu’au Bénin. Comparez les prix proposés par différents fournisseurs pour avoir un point de référence. Une connaissance approfondie du marché vous permet d’identifier les offres trop basses qui pourraient être synonymes de qualité inférieure.

• Prenez en compte les marges de bénéfices : En fonction du marché béninois, vous devez calculer une marge de bénéfice viable tout en maintenant des prix compétitifs pour vos clients. Soyez clair sur vos attentes en termes de prix et restez flexible pour discuter de réductions, surtout pour les commandes en gros.

• Négociations de volumes : Si vous prévoyez des achats en grandes quantités, vous pouvez négocier des réductions de prix basées sur le volume. Les fournisseurs nigérians sont souvent plus disposés à offrir des rabais pour des commandes importantes, car cela leur garantit un chiffre d’affaires plus conséquent.

Astuce : Une bonne stratégie est de montrer que vous êtes un client sérieux et à long terme, ce qui pourrait inciter le fournisseur à offrir des tarifs préférentiels.

 

Conditions de paiement : Sécuriser la transaction

Les conditions de paiement sont un autre aspect crucial des négociations. Elles doivent être clairement définies afin d’éviter tout malentendu et garantir que les deux parties respectent leurs engagements. Voici les options fréquemment rencontrées au Nigéria :

• Virements bancaires internationaux : Les virements bancaires sont souvent préférés pour des transactions à grande échelle. Vous devez vous assurer que le fournisseur dispose d’un compte bancaire international ou, à défaut, d’un compte local fiable. Vérifiez les frais bancaires et les délais de traitement des virements pour éviter toute surprise.

Attention :  Si vous êtes dans l’espace UEMOA, vous pouvez faire un virement jusqu’à 400.000 Francs CFA directement de votre banque (en ligne ou hors ligne). Par contre si le montant est supérieur, il devra demander une autorisation de change ce qui est un peu plus compliqué.

• Services de paiement en ligne : Les fournisseurs nigérians peuvent aussi accepter des paiements via des plateformes comme PayPal, Paystack, ou d’autres services internationaux de transfert d’argent. Ces méthodes sont rapides, sécurisées et permettent de garder un historique de la transaction. Cependant, il est important de vérifier si des frais supplémentaires sont appliqués pour l’utilisation de ces plateformes. Pour faire ce genre de transaction, il vous faut une carte VISA de votre banque.

• • Paiement par notre intermédiaire : A votre demande, nous pouvons effectuer le paiement pour vous. Vous pourrez déposer vos sous dans nos bureaux locaux et notre bureau au Nigéria se chargera de faire la transaction en quelques heures.

• Inclusivité des frais de livraison : Lors de la négociation des prix et des conditions de paiement, assurez-vous que les frais de livraison jusqu’à notre entrepôt à Lagos, sont bien intégrés.

 

Délais de livraison : Éviter les retards coûteux

Les délais de livraison sont souvent un point sensible dans les transactions internationales. Il est essentiel de clarifier ce point dès le début pour éviter les retards et les malentendus.

• Délais réalistes : Lors de la négociation, demandez des délais réalistes pour la préparation, l’emballage et la livraison des marchandises. Les délais peuvent varier en fonction du type de produit, du lieu d’expédition au Nigéria, et des moyens de transport utilisés. Certains fournisseurs peuvent promettre des délais courts pour attirer des clients, mais il est toujours prudent de prévoir des marges de sécurité pour les imprévus.

• Clarifier les attentes : Insistez pour que le fournisseur vous communique un calendrier précis, y compris le temps nécessaire à la production et à la livraison. Si les délais sont cruciaux pour votre activité (par exemple, pour des produits saisonniers), n’hésitez pas à inclure une clause dans votre contrat qui spécifie des pénalités en cas de retard.

• Transport et logistique : Discutez aussi des méthodes de transport. Par exemple, pour des petites marchandises, les envois par voie terrestre peuvent être plus rapides que les envois par mer. Il est également important de connaître les jours fériés ou périodes de forte demande au Nigéria, qui peuvent affecter les délais de traitement.

 

Conditions de garantie et de retour : Protégez vos intérêts

Les conditions de garantie et de retour sont particulièrement importantes lorsque vous importez des produits que vous ne pouvez pas inspecter physiquement avant qu’ils ne soient expédiés. Voici les éléments à discuter :

• Garantie de qualité : Demandez une garantie écrite du fournisseur qui précise que les produits respectent les spécifications convenues. Cela peut inclure la qualité des matériaux, les certifications, ou toute autre norme que vous jugez essentielle. Par exemple, si vous achetez des équipements électroniques, assurez-vous que le fournisseur offre une garantie contre les pannes ou défauts.

• Modalités de retour : Il est également crucial de définir des modalités claires pour le retour de produits défectueux ou non conformes. Ce processus doit inclure des détails sur qui paiera les frais de retour (vous ou le fournisseur), ainsi que le délai dans lequel vous pouvez signaler un problème après réception des marchandises.

• Produits de remplacement : Vous pouvez également négocier pour que le fournisseur propose des produits de remplacement en cas de problème, plutôt qu’un remboursement, afin d’éviter des pertes de temps ou de coûts supplémentaires.

• Clause de compensation : Il est souvent utile de négocier une clause de compensation dans le cas où les produits reçus ne répondent pas aux attentes. Par exemple, un remboursement partiel ou une remise sur une future commande.

 

Pourquoi ces négociations sont-elles importantes ?

Une négociation réussie repose sur la transparence et la compréhension mutuelle des attentes. Négocier ces points clés avec votre fournisseur nigérian vous permettra de sécuriser votre transaction, d’éviter les malentendus, et de créer une relation commerciale solide pour des transactions futures.

Une bonne négociation vous offre également une meilleure maîtrise des coûts, un calendrier d’approvisionnement plus prévisible, et la sécurité de savoir que vos produits répondront à vos exigences de qualité.

Enfin, en vous assurant de couvrir toutes ces bases, vous minimisez les risques financiers et logistiques, ce qui est essentiel dans tout processus d’importation.

 

Comment passer sa commande et confirmer les détails de sa commande avec un fournisseur au Nigéria ?

Une fois que vous avez terminé les négociations avec votre fournisseur nigérian, il est temps de finaliser la commande et de procéder au paiement. Cette étape est cruciale pour garantir que votre commande est correctement traitée et que vos marchandises sont livrées sans encombre. Voici une explication détaillée des étapes à suivre :

 

Vérification des Détails de la Commande : Soyez minutieux

Avant de confirmer la commande, il est impératif de vérifier soigneusement chaque détail pour éviter des erreurs coûteuses. Une simple omission ou une mauvaise communication pourrait entraîner des retards, des produits non conformes, ou des complications logistiques. Voici les points à vérifier :

• Quantité commandée : Assurez-vous que la quantité que vous avez négociée avec le fournisseur est correcte. Cela est particulièrement important si vous avez convenu de prix basés sur des volumes spécifiques. Par exemple, si vous avez négocié une remise pour une commande de 500 unités, assurez-vous que la commande reflète bien cette quantité. Vérifiez également si le fournisseur peut livrer la commande en une seule fois ou s’il doit le faire en plusieurs lots.
• Spécifications des produits : Vérifiez que les spécifications des produits (taille, couleur, matériaux, etc.) correspondent à ce que vous avez demandé. Si vous importez des articles avec des variantes (comme des vêtements avec différentes tailles et couleurs), assurez-vous que toutes les variantes sont correctement répertoriées et que chaque détail est précisé pour éviter les erreurs.

Exemple : Si vous commandez des équipements électroniques, assurez-vous que les spécifications techniques telles que la puissance, la compatibilité des accessoires, ou le voltage sont bien définies dans la commande.

• Normes et certifications : Si vos produits doivent respecter certaines normes de qualité ou des certifications spécifiques, assurez-vous que le fournisseur en a bien pris note et qu’il est en mesure de fournir la documentation nécessaire (certificats de conformité, rapports de tests, etc.). Cela est particulièrement important pour des marchandises soumises à des contrôles douaniers stricts.

 

Adresse de livraison : Fournissez des informations précises

Une adresse de livraison incorrecte est l’une des causes les plus fréquentes de retards et de pertes de marchandises dans le commerce international. Pour vous assurer que vos produits arrivent dans les meilleures conditions, suivez ces recommandations :

• Fournissez une adresse complète : Il est essentiel de donner une adresse détaillée, surtout si la livraison doit être effectuée dans un entrepôt logistique comme le nôtre à Lagos. L’adresse doit inclure :
  • Le nom de l’entrepôt ou de la société logistique.
  • L’adresse physique complète incluant le numéro de rue, le quartier, et la ville.
  • Un code postal (si applicable) pour faciliter la livraison.
  • Le numéro de téléphone de la personne de contact pour faciliter la coordination avec le transporteur.
• Exemple : Si vous utilisez nos services, l’adresse de l’entrepôt à Lagos doit être fournie clairement, accompagnée de nos informations de contact. Cela permet au fournisseur de s’assurer que le colis est acheminé au bon endroit et de contacter quelqu’un en cas de problème.
• Marquage du colis : Demandez au fournisseur de marquer chaque colis avec des informations cruciales comme :
  • « Bénin Cargo » si vous souhaitez être livrer au Bénin ou Ivoire cargo si vous devez être livrer en côte d’ivoire 
  • Votre nom complet
  • Votre numéro de téléphone
  • Un numéro de commande ou un code de référence
• Cela facilite non seulement l’identification des colis à leur arrivée, mais permet également de prévenir toute confusion lors de la gestion logistique.
• Confirmation des frais de livraison : Assurez-vous que les frais de livraison jusqu’à l’entrepôt sont bien inclus dans votre commande ou que vous avez convenu du montant exact de ces frais. Cela vous permet d’éviter des frais supplémentaires inattendus au moment de la livraison.

 

Confirmation et Paiement de la Commande : Finaliser en toute sécurité

Une fois que vous avez vérifié tous les détails de la commande, il est temps de confirmer celle-ci auprès du fournisseur et de procéder au paiement selon les modalités convenues lors des négociations. Voici comment procéder :

• Confirmation de la commande : Envoyez un email ou un message formel au fournisseur pour confirmer les détails de la commande si cela se fait par un site internet. Sinon, vous pouvez envoyer un message direct au fournisseur. Ce message doit inclure :
  • Un récapitulatif de la commande : Quantités, spécifications des produits, adresse de livraison, et toute autre information importante.
  • Les termes de paiement convenus : Montant total de la commande avec les frais de livraison jusqu’à notre entrepôt inclus, mode de paiement, date limite de paiement, etc.
  • La date de livraison attendue : Précisez la date convenue pour l’expédition ou la réception des marchandises à l’entrepôt.

Conseil : Gardez une trace écrite de toutes les communications avec votre fournisseur, surtout concernant la confirmation de la commande et les termes convenus, afin d’éviter tout désaccord par la suite.

• Procéder au paiement : Une fois la commande confirmée, procédez au paiement selon les modalités que vous avez négociées avec le fournisseur. Voici quelques points à considérer :
  • Confirmation de paiement : Une fois le paiement effectué, envoyez une copie de la confirmation de paiement au fournisseur pour qu’il puisse procéder à l’expédition de la marchandise. N’oubliez pas de demander un reçu officiel ou une facture pour vos dossiers. Les frais de livraison doivent être inclus dans le montant total à payer.
  • Suivi de la commande : Demandez une confirmation d’expédition une fois que le fournisseur a envoyé les marchandises. Cela vous permettra de suivre l’état de votre commande et de vous préparer à la réception des produits à l’entrepôt. Ecrivez-nous également pour une confirmation de la réception de votre colis à notre entrepôt et un enregistrement de votre colis dans notre système afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre marchandise jusqu’à Cotonou.

 

Pourquoi est-il important de suivre ces étapes ?

Suivre ces étapes vous permet de vous assurer que chaque détail de la commande est bien pris en compte et que vous avez une documentation complète pour chaque aspect de la transaction. Cela réduit considérablement les risques de malentendus, d’erreurs, ou de retards dans la livraison des marchandises.

• Réduction des risques d’erreurs : En vérifiant les quantités, spécifications, et l’adresse de livraison avant la confirmation, vous évitez les erreurs coûteuses comme la réception de produits incorrects ou la livraison à une mauvaise adresse.
• Suivi clair des transactions financières : En procédant au paiement selon des modalités convenues et sécurisées, vous limitez les risques de litiges financiers avec le fournisseur.
• Meilleure gestion logistique : Avec une adresse de livraison correctement fournie et un système de suivi en place, vous pouvez anticiper la réception de vos marchandises à notre entrepôt et mieux planifier la suite du processus d’importation.

Passer et confirmer une commande peut sembler simple, mais chaque détail compte dans le cadre du commerce international. Suivre une procédure rigoureuse vous assure une gestion fluide de vos importations depuis le Nigéria vers le Bénin.

 

Comment se passe la préparation, l’emballage du Colis et sa livraison à l’entrepôt de votre fournisseur à Lagos au Nigéria ?

Voici les étapes à suivre pour s’assurer que votre commande est correctement expédiée à l’entrepôt de votre prestataire logistique à Lagos :

Instructions à l’Acheteur

• Adresse de l’entrepôt : Transmettez au fournisseur l’adresse complète de l’entrepôt à Lagos.

• Marquage du colis : Assurez-vous que le fournisseur marque correctement le colis avec les informations suivantes : « Bénin Cargo / Votre nom + prénom + numéro de téléphone ».

• Frais de livraison : Discutez avec le fournisseur des frais de livraison jusqu’à l’entrepôt à Lagos avant de finaliser la commande.

 

Étapes pour le Fournisseur

• Le fournisseur doit livrer le colis à l’entrepôt et s’assurer que toutes les informations sur le colis sont correctes.
• Il doit également respecter les accords concernant les frais de livraison.

 

Comment sont facturés les envois de colis du Nigéria vers le Bénin ?

Le coût du transport de votre colis du Nigéria vers le Bénin dépend de plusieurs facteurs, tels que le poids et le volume du colis.

• Tarification au kilogramme : Le prix est calculé en fonction du poids du colis que vous avez commandé.

• Tarification au CBM : Le coût peut également être déterminé par le volume du colis commandé, surtout pour les articles volumineux. Il est souvent bénéfique si vous souhaitez effectuer des commandes de marchandises à gros volume. 

Vous pouvez consulter les tarifs de transport de vos colis ici.

 

Quel est le délai de livraison du Nigéria vers le Bénin ?

Une fois votre colis arrivé à l’entrepôt à Lagos, le délai de livraison vers le Bénin est généralement compris entre 2 et 15 jours ouvrables. Nous vous tiendrons informé à chaque étape du processus, de la réception du colis à son arrivée à destination. C’est également pour cette raison que c’est important de faire enregistrer votre colis sur notre site internet afin d’assurer un suivi optimal de celui-ci.

 

Comment savoir si mon colis est arrivé au Bénin après expédition du Nigéria ?

Dès que votre colis est livré à notre entrepôt, il est important de suivre les étapes suivantes :

• Enregistrement du colis sur la plateforme ou l’application : Contactez notre support pour enregistrer votre colis et suivre son acheminement du Nigéria vers le Bénin.

• Suivi du Colis : Nous vous enverrons des notifications régulières à chaque étape, vous permettant de suivre l’avancement de votre envoi. Et vous serez avertis de la disponibilité de votre colis une fois arrivé à Cotonou.

 

Comment payer le transport de ma marchandise du Nigéria vers le Bénin et récupérer mon colis ?

Une fois que votre marchandise est arrivée au Bénin après son expédition du Nigéria, il est important de finaliser les derniers détails pour récupérer vos produits. Cette étape comprend le règlement des frais de transport ainsi que la procédure de récupération ou de livraison finale de votre colis.

 

Comment régler les frais de transport ?

Le paiement des frais de transport peut se faire de manière rapide et sécurisée grâce à plusieurs options que nous offrons. Vous pouvez écrire à un de nos assistants disponible pour vous indiquer comment faire.

 

Comment récupérer ou organiser la livraison de votre colis ?

Après avoir réglé les frais de transport, il est temps d’organiser la récupération de votre marchandise. Nous vous offrons plusieurs options pour faciliter cette étape, que vous souhaitiez récupérer le colis vous-même ou organiser une livraison à domicile ou dans n’importe quel lieu de votre choix.

 

• Récupération directe au point de retrait

L’option la plus courante est de récupérer votre colis en personne dans notre entrepôt. Voici comment cela fonctionne :

• Notification d’arrivée : Dès que votre colis est arrivé à notre entrepôt au Bénin, vous recevrez une notification sur notre plateforme ou sur l’application de suivi ou encore par SMS. Cette notification contiendra :
  • La confirmation de réception du colis.
  • L’adresse du point de retrait ainsi que les horaires d’ouverture.
  • Le montant des frais de transport à régler.
• Documents à présenter :
  • Une pièce d’identité valide.
  • La référence de votre commande ou le numéro de suivi.
  • Si vous avez déjà payé, vous devrez présenter une preuve de paiement (comme une capture d’écran ou un reçu de virement).
• Inspection des marchandises : Il est recommandé de vérifier l’état de votre colis avant de quitter l’entrepôt pour vous assurer qu’il est en bon état et que tous les articles sont conformes à votre commande.

 

•  Organisation de la livraison finale

Si vous ne pouvez pas vous rendre en personne à l’entrepôt, nous vous offrons également la possibilité d’organiser la livraison de votre colis directement à votre domicile ou à votre entreprise. Voici comment procéder :

• Demande de livraison : Après avoir reçu la notification d’arrivée de votre colis, contactez-nous pour organiser la livraison.
  • Fournissez l’adresse exacte de livraison (vérifiez qu’elle est correcte et détaillée).
  • Assurez-vous de laisser un numéro de téléphone joignable pour faciliter la coordination avec le livreur.
• Frais de livraison : Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en fonction de la distance entre l’entrepôt et votre lieu de livraison. Ces frais sont disponibles ici si vous avez besoin de connaître le montant de vos frais de livraison en avance.
• Délai de livraison : La livraison est programmée selon des plages horaires bien spécifiques en fonction de l’heure à laquelle vous avez confirmé la livraison de votre colis.

Le paiement du transport et la récupération de votre colis sont des étapes clés qui nécessitent une organisation et une communication efficaces. En choisissant une méthode de paiement adaptée et en suivant notre procédure de récupération ou de livraison correctement, vous assurez un processus d’importation fluide et sans tracas.

 

Conclusion

Importer des produits du Nigéria vers le Bénin peut être une entreprise rentable, mais cela nécessite une bonne préparation et une coordination efficace avec votre fournisseur et votre prestataire logistique. Ce guide vous offre les clés pour réussir chaque étape du processus, de la recherche du fournisseur à la récupération de votre colis à Cotonou. Avec nous, vous pouvez importer en toute tranquillité et bénéficier d’un suivi complet de vos envois.